0
Заказы принимаются круглосуточно в любое время года. Заказы на текущие товары отправляются в течение 3-5 рабочих дней с момента подтверждения заказа менеджером, со сроками отправки предварительных заказов можно ознакомиться здесь. Обращаем Ваше внимание, что оплаченные заказы имеют приоритет в отправке.
Минимальная сумма заказа 200 грн.
Оформить заказ можно:
самостоятельно на сайте с внесением всех необходимых данных по товару и доставке*;
«в один клик», указав только номер телефона после добавления товара в корзину;
позвонив по телефонам, указанным в разделе «Контакты».
В случае невозможности выбора сервиса доставки, индекса или населенного пункта – выберите любой из вариантов, напишите в комментарии к заказу, что данные нужно откорректировать, и менеджер при подтверждении заказа внесет необходимые изменения.
Менеджер с Вами свяжется по указанному номеру в течении рабочего дня с 9:00 до 18:00. Ожидайте звонка от нашего менеджера! В период активного сезона разрешается отправка смс-сообщений о подтверждении заказа.
Если в течение 3 дней нам не удастся связаться с вами для подтверждения заказа, он будет отменен.
|
|
Текущие заказы |
Предварительные заказы |
|
|
Это заказы на товар, который есть в наличии в момент оформления заказа |
Это заказы на товар, который мы получим позже и отправим Вам в определенные сроки |
|
Оформление заказа |
Круглосуточно в любое время года |
Следите за новостями о старте сезона на сайте: обычно это период январь-май и июль-октябрь (круглосуточно) |
|
Порядок отправки заказа |
Обращаем Ваше внимание, что оплаченные заказы имеют приоритет в отправке |
|
|
В первую очередь отправляются предварительно оплаченные заказы, по которым получена оплата, затем заказы с оплатой наложенным платежом. |
В первую очередь отправляются предварительно оплаченные заказы весеннего/осеннего сезона. Затем отправляются заказы с оплатой наложенным платежом в порядке их оформления: заказ, который был оформлен в январе, будет отправлен раньше, чем заказ, который оформлен в марте. |
|
|
Срок отправки заказа |
В течение 3 рабочих дней с момента подтверждения заказа (по оплаченным заказам – с момента поступления денег на счет компании)
Обращаем Ваше внимание, что в период сезона отправка заказов с текущими товарами осуществляется в порядке общей очередности. Поэтому рекомендуем товары, которые необходимо приобрести к определенному сроку, заказывать заблаговременно! |
Ориентировочные сроки отправки (с учётом погодных условий):
Весенний сезон – 20.03 – 31.05
Осенний сезон – 20.09 – 30.11
Детально со сроками отправки по группам товаров можно ознакомиться здесь
|
|
Корректировка заказа |
Невозможна после подтверждения заказа менеджером |
Можно вносить изменения в заказ до момента его передачи на склад и формирования посылки |
|
Отмена заказа |
Вы вправе заранее отказаться от заказа. Для этого Вам необходимо связаться с сотрудниками компании любым удобным способом (телефонный звонок, e-mail, вайбер) и уведомить о своем желании . |
|
|
Отправка заказа |
После отправки заказа ожидайте смс-сообщение с номером ТТН, по которому Вы сможете отслеживать свою посылку. |
|
Скидки на товары не суммируются и не распространяются на другие акционные и бонусные предложения. Цены, акции и специальные предложения в интернет-магазине и розничной сети могут отличаться.
Возврат денежных средств по оплаченным заказам производится в течение 3-х рабочих дней с момента получения от покупателя обращения с реквизитами для их перечисления.
